A complete queue management platform for banks, hospitals, government centers, and service organizations. Issue tickets, call customers, display live updates on TV screens — with full Arabic RTL support and voice announcements.
منصة متكاملة لإدارة الطوابير والأدوار للبنوك والمستشفيات والجهات الحكومية ومراكز الخدمة. إصدار تذاكر، نداء العملاء، شاشة عرض حية — مع دعم كامل للعربية واتجاه RTL والإعلانات الصوتية.
From ticket issuance to analytics — one integrated system for your entire operation.
من إصدار التذكرة إلى التقارير — نظام واحد متكامل لإدارة عملياتك بالكامل.
Issue tickets from dashboard or self-service kiosk. Multiple service types with custom prefixes (A001, B002). Priority levels for elderly and special needs.
إصدار تذاكر من لوحة التحكم أو كشك الخدمة الذاتية. أنواع خدمات متعددة مع بادئات مخصصة. مستويات أولوية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
Full-screen TV display with current ticket, counter status, recent calls, video panel, and bilingual voice announcements (English + Arabic).
شاشة عرض كاملة للتلفاز تعرض التذكرة الحالية وحالة النوافذ والمكالمات الأخيرة ولوحة فيديو وإعلانات صوتية ثنائية اللغة.
Call next, recall, mark served/no-show, transfer tickets between counters. Real-time queue view with estimated wait times.
نداء التالي، إعادة النداء، تحديد تمت الخدمة/لم يحضر، نقل التذاكر بين النوافذ. عرض الطابور لحظياً مع تقدير وقت الانتظار.
Customers receive a unique tracking link to monitor their queue position and estimated wait time from their mobile phone.
يحصل العملاء على رابط تتبع فريد لمراقبة موقعهم في الطابور ووقت الانتظار المتوقع من هواتفهم.
Manage multiple branches from one installation. Each branch with its own counters, services, and staff assignments.
إدارة فروع متعددة من تثبيت واحد. كل فرع بنافذه وخدماته وموظفيه الخاصين.
Granular access control: Admin, Supervisor, Counter Agent, and Display-only roles with customizable permissions.
تحكم دقيق بالصلاحيات: مدير، مشرف، موظف نافذة، وشاشة عرض فقط — مع صلاحيات قابلة للتخصيص.
Date-range reports by service and counter. Agent performance stats, wait time analysis, and CSV/SQL backup export.
تقارير حسب الفترة والخدمة والنافذة. إحصائيات أداء الموظفين وتحليل أوقات الانتظار وتصدير نسخ احتياطي CSV/SQL.
Optional thermal ticket printing with configurable layout. Print ticket code, service name, and timestamp instantly.
طباعة تذاكر حرارية اختيارية بتخطيط قابل للتخصيص. طباعة رقم التذكرة واسم الخدمة والوقت فوراً.
Enforce business hours on ticket issuance. Daily reset to clear queues. Audit logging for compliance and accountability.
تطبيق ساعات العمل على إصدار التذاكر. إعادة تعيين يومية للطوابير. سجل تدقيق للامتثال والمساءلة.
Modern glassmorphism UI designed for clarity on desktops, tablets, and TV displays.
واجهة عصرية بتصميم زجاجي واضحة على الحاسوب والأجهزة اللوحية وشاشات التلفاز.
Monitor waiting, called, and served tickets at a glance. View all counter statuses, issue new tickets, and manage the entire queue from one screen.
راقب التذاكر المنتظرة والمُنادى بها والمُخدَمة بنظرة واحدة. اعرض حالة جميع النوافذ وأصدر تذاكر جديدة وأدر الطابور بالكامل من شاشة واحدة.
Designed for large TV screens in waiting areas. Shows the current ticket being served, counter number, recent calls, and optional video content with voice announcements.
مصممة لشاشات التلفاز الكبيرة في صالات الانتظار. تعرض التذكرة الحالية ورقم النافذة والمكالمات الأخيرة ومحتوى فيديو اختياري مع إعلانات صوتية.
Let customers issue their own tickets via touchscreen kiosk. Select service type, choose priority level, and get an instant ticket with estimated wait time.
اسمح للعملاء بإصدار تذاكرهم عبر كشك اللمس. اختيار نوع الخدمة ومستوى الأولوية والحصول على تذكرة فورية مع وقت انتظار متوقع.
Trusted by banks, hospitals, government centers, and more across the Gulf and beyond.
موثوق من البنوك والمستشفيات والجهات الحكومية وغيرها في الخليج وخارجه.
Teller queues, customer service windows
طوابير الصراف ونوافذ خدمة العملاء
Registration, lab, pharmacy counters
التسجيل والمختبر والصيدلية
Citizen service centers, municipalities
مراكز خدمة المواطن والبلديات
Branch customer service desks
مكاتب خدمة العملاء في الفروع
Document submission queues
طوابير تقديم المستندات
Returns, support, warranty desks
الإرجاع والدعم ومكاتب الضمان
Admissions, student services
القبول وخدمات الطلاب
Case filing, consultation windows
تقديم القضايا ونوافذ الاستشارة
Optimized for Arabic-speaking markets with full RTL support, Dubai timezone defaults, and bilingual voice announcements — plus English-first deployment for Canada and the United States.
مُحسَّن للأسواق الناطقة بالعربية مع دعم RTL كامل وتوقيت دبي الافتراضي وإعلانات صوتية ثنائية اللغة — بالإضافة إلى نشر بالإنجليزية لكندا والولايات المتحدة.
Get in touch with us to learn how our queue management system can streamline your operations.
تواصل معنا لمعرفة كيف يمكن لنظام إدارة الأدوار تحسين عملياتك وخدمة عملائك.
Fill in your details and we will get back to you shortly.
أدخل بياناتك وسنتواصل معك في أقرب وقت.